Livre d’Or

Le carnet des avis clients

Nous plaçons au coeur de nos préoccupations la satisfaction de nos clients. C’est la raison pour laquelle nous cherchons perpétuellement à vous offrir une qualité de produit et de service irréprochable. 

Retrouvez, ci-dessous, les avis de nos clients suite à leurs différentes expériences auprès de Fybolia. 

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POTIER POTIER a écrit le 28 février 2021:
La qualité est toujours au rdv. Léger retard de livraison mais principalement du au transporteur.
Réponse de l’administrateur :
Cher Monsieur Potier, Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordé. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction face à la qualité de nos produits. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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Florent FICHOU Florent FICHOU a écrit le 26 février 2021:
Produits de bonne qualité, des délais mieux respectés auraient donné 5 étoiles.
Réponse de l’administrateur :
Cher Monsieur Fichou, Nous vous remercions de la confiance que vous nous apporté. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de la qualité de nos produits et de nos services ! Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour réduire au maximum nos délais de livraison. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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TARISIEN TARISIEN a écrit le 22 février 2021:
Je suis menuisier et je pose pour la première fois des menuiseries Fybolia. Que du bonheur. Merci pour les délais rapide.
Réponse de l’administrateur :
Cher nouveau client, Nous vous remercions de la confiance que vous nous apporté. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de nos produits et de nos services ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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PABAM PABAM a écrit le 19 février 2021:
très satisfait
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Sébastien LE BAIL MENUISERIE Sébastien LE BAIL MENUISERIE a écrit le 19 février 2021:
Produits de qualités
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de nos produits qui sont conformes à votre exigence. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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SCTA MENUISERIE SCTA MENUISERIE a écrit le 19 février 2021:
menuiserie de très bonne qualité
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de nos produits ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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ARNAULT ARNAULT a écrit le 19 février 2021:
Excellent très bien.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de nos prestations et nous vous remercions pour votre avis ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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Isabelle Baulande Isabelle Baulande a écrit le 30 janvier 2021:
Incompétent. Devis établi en octobre 2020 par le commercial et commande passée en novembre. Le commercial avait prévu une livraison fin janvier. Appel le 25 janvier pour avoir une date de livraison. Aucune trace de notre commande. Le commercial ne répond à aucun appel. Rappel le lendemain pour voir comment se sortir de cette situation mais il faut voir avec le commercial qui n a toujours pas la politesse de décrocher. Juste une réponse de sa part par sls pour dure qu il fallait arrêter le harcèlement auprès de ses collègues et que l on pouvait aller voir ailleurs. Mail envoyer auprès de la direction le 27 janvier 2021 pour trouver un compromis mais aucune réponse non plus. Pas très professionnel tout ça. Très déçu de cette entreprise qui avait pourtant été conseillé par un artisan. Je ne comprends pas cette impolitesse. Le commercial aurait appelé pour dire qu il avait oublié de passer la commande j aurais compris mais là aucune excuse. Et bien effectivement je vais aller voir ailleurs. Il y a des sociétés sûrement plus agréable avec leurs clients.
Réponse de l’administrateur :
Bonjour Madame Baulande, Nous sommes au regret de prendre connaissance que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de notre exigence. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes suite à un souci de communication. En comptant sur votre compréhension. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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REVE EXTERIEUR REVE EXTERIEUR a écrit le 13 octobre 2020:
Très satisfait des services proposés par Fybolia, les équipes sont à l'écoute, les produits sont esthétiques et de bonne qualité. Entreprise qui sait avancer avec les évolutions numériques et technologiques. Merci
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de nos produits et de nos services ! Nous cherchons perpétuellement à nous adapter afin de vous apporter la meilleure prestation possible. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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MAVI MAVI a écrit le 13 octobre 2020:
Très satisfait du début à la fin
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de nos produits et de nos services ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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FREMONT STEPHANE FREMONT STEPHANE a écrit le 13 octobre 2020:
Délai de fabrication trop long et non respecté dans les dates !!!
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons avec la plus grande considération votre remarque concernant nos délais de livraison. Dans ce contexte si particulier, nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum nos délais de livraison afin de vous apporter le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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Philippe et Valérie HABUDZIK Philippe et Valérie HABUDZIK a écrit le 12 octobre 2020:
je recommande ,belle menuiserie rien a dire .
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de nos produits ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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ARTINOV MIROITERIE ARTINOV MIROITERIE a écrit le 12 octobre 2020:
Pas très satisfait du résultat sur deux portillons aluminium
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d'entendre votre retour, que nous prenons avec la plus grande considération. Nous vous recontacterons directement afin que vous puissiez nous exprimer plus amplement votre sentiment. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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Dominique Bonneau Dominique Bonneau a écrit le 12 octobre 2020:
Je viens d'appeler pour savoir comment je pouvais accéder à des photos des modèles de portails et suis tombée sur une personne peu aimable qui s'est montré très peu compréhensive, m'a renvoyé vers l'artisan qui a établi le devis et s'est permis de faire des remarques inopportunes. En conséquence, suite à ce court échange très désagréable, nous excluons d'emblée FYBOLIA de notre choix de portails.
Réponse de l’administrateur :
Bonjour Madame Bonneau, Nous sommes désolés d'entendre votre retour que nous prenons avec la plus grande considération. Nous vous invitons à nous recontacter directement à l'adresse mail suivante : fybolia-communication@fybolia.com, afin que nous puissions vous donner accès à notre galerie photos. En comptant sur votre compréhension. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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Tonton Alain Tonton Alain a écrit le 24 septembre 2020:
Très satisfait des produits achetés…
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de nos produits ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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ANJOU CONFORT ANJOU CONFORT a écrit le 24 septembre 2020:
un fabricant a l écoute de ses clients.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société et nous vous remercions pour votre fidélité ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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BIRAUD Mickael MB ELECTRICITE BIRAUD Mickael MB ELECTRICITE a écrit le 23 septembre 2020:
Bonsoir Entreprise très sérieuse et bon matériel Mickael
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société ainsi que de nos produits et nous vous remercions pour votre fidélité ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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FAVREAU RENOV HABITAT FAVREAU RENOV HABITAT a écrit le 23 septembre 2020:
En tant qu artisan, je suis pleinement content et satisfait du service fybolia, tant par la fabrication que par le commercial, également par le secrétariat .
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société ainsi que de nos produits ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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RENOV & CO RENOV & CO a écrit le 15 juin 2020:
Belle entreprise familiale,beaux produits , un peu élevé en tarif mais professionnel dans l'ensemble.Quincaillerie sérieuse, Belle gamme de portails.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société ainsi que de nos produits et nous vous remercions pour votre fidélité ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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PABAM PABAM a écrit le 20 mai 2020:
Bonjour, FYBOLIA est notre plus important fournisseur en menuiseries et portails. Malgré les difficultés liées à la crise actuelle, il n'y as aucune raison pour que cela change.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société ainsi que de nos produits et nous vous remercions pour votre fidélité ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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EIRL DOMS Patrice EIRL DOMS Patrice a écrit le 20 mai 2020:
Produits satisfaisants , très bonne prise en charge de la part du commercial Bonne réactivité à poursuivre.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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CABANETOS CABANETOS a écrit le 13 mai 2020:
Parfait depuis des années – Réactivité – Très bonne qualité de fabrication
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Sébastien LE BAIL MENUISERIE Sébastien LE BAIL MENUISERIE a écrit le 6 avril 2020:
produits de qualités
Réponse de l’administrateur :
Monsieur LE BAIL, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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RG RENOVATION RG RENOVATION a écrit le 6 avril 2020:
parfait de votre qualité
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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BATI AGENCEMENT BATI AGENCEMENT a écrit le 6 avril 2020:
Entreprise sérieuse, je travaille avec eux depuis plus de 10 ans Très bon contacts commerciaux et suivi sérieux des rares SAV
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de l'ensemble des prestations de notre société et nous vous remercions ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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CABANETOS CABANETOS a écrit le 6 avril 2020:
Aucune remarque – Rien à dire – Produits très fiable
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société ainsi que de nos produits et nous vous remercions pour votre fidélité ! Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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MIMAULT SERVICES MIMAULT SERVICES a écrit le 3 avril 2020:
Entreprise très sérieuse, je reproche juste que les volets ne soient pas mieux emballés quand ils arrivent
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société et nous vous remercions pour votre fidélité. Cependant, nous prenons avec la plus grande considération concernant votre remarque portant sur l'emballage de nos volets roulants. Remarque que nous allons transmettre au service concerné afin d'améliorer ce point. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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ACXESS SYSTEM FERMETURES ACXESS SYSTEM FERMETURES a écrit le 30 mars 2020:
Bon matériels. Commercial très réactif. (Malestroit Regis).
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société et nous vous remercions pour votre fidélité. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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ABRI-T-NOUS ABRI-T-NOUS a écrit le 30 mars 2020:
Oui je suis tout à fait satisfait de mon entretien avec la société Fybolia je recommande vivement cordialement sas abri t nous a redon.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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MENUISERIE DE LA LOIRE MENUISERIE DE LA LOIRE a écrit le 30 mars 2020:
Entreprise réactive, produits de qualité, Parfait.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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Florent FICHOU Florent FICHOU a écrit le 13 février 2020:
Bon produits mais manque de fiabilité sur les délais. Partenaire très compliqué pour faire un planning surtout dans un métier ou l'on est tributaire en plus de la météo. Bon point devis rapides.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis tout en prenant avec la plus grande considération votre remarque concernant nos délais de livraison en la transmettant aux services concernés afin d'y remédier efficacement. Nous espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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Philippe PONTGELARD Philippe PONTGELARD a écrit le 6 février 2020:
Zéro pas d'essai avant livraison Bravo
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes désolés d'entendre votre retour que nous prenons avec la plus grande considération. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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SARL MEROT SARL MEROT a écrit le 13 janvier 2020:
Entreprise réactive, de part ses commerciaux comme des réponses assurées par leurs interlocuteurs téléphoniques. Qualité au rendez-vous Délais de Livraison respectés.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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JACQUARD ESPACES VERTS JACQUARD ESPACES VERTS a écrit le 6 janvier 2020:
Bon service client.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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BREIZH POSE MENUISERIE BREIZH POSE MENUISERIE a écrit le 13 décembre 2019:
aucun contact avec le commercial. service devis tres réactif.Bravo
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BIRAUD Mickael MB ELECTRICITE BIRAUD Mickael MB ELECTRICITE a écrit le 13 décembre 2019:
Sérieux et qualité
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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SAUVAGE SAUVAGE a écrit le 12 décembre 2019:
Entreprise à taille humaine, personnel compétent, dirigeant à l'écoute de chacun, Bon produit Le personnel, les clients et les artisans qui travaillent avec cette entreprise ne sont pas que des numéros Tous problème à sa solutions et l'entreprise Fybolia l'a bien compris d'où son évolution A recommander vivement
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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CREA CLOS CREA CLOS a écrit le 12 décembre 2019:
Produits excellents mais délais trop longs
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de nos produits. Nous prenons cependant, avec la plus grande considération votre remarque concernant nos délais de livraison en la transmettant aux services concernés afin d'y remédier efficacement. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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FERMELEC FERMELEC a écrit le 12 décembre 2019:
Excellent fournisseur de portails, fenêtres et volets Excellentes relations commerciales avec tous les intervenants
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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Philippe POTIER Philippe POTIER a écrit le 12 décembre 2019:
BON MATÉRIEL
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre offre de produits. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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MEUBLES GADIN MEUBLES GADIN a écrit le 12 décembre 2019:
bon rapport qualite prix
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre offre de produits. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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FV2P LE BALC'H FV2P LE BALC'H a écrit le 12 décembre 2019:
Très satisfait de fybolia
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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ABRI-T-NOUS ABRI-T-NOUS a écrit le 5 décembre 2019:
Très bonne société je suis trés heureux de travailler à vos coté.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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MAILLARD MENUISERIE MAILLARD MENUISERIE a écrit le 5 décembre 2019:
Nous sommes client FYBOLIA depuis peut de temps, dans l'immédiat rien à redire.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre offre de produits. Nous mettrons tout en oeuvre, à l'avenir, pour faire perdurer cette relation de confiance. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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CABANETOS CABANETOS a écrit le 5 décembre 2019:
Aucun problème Commercial à l'écoute et connaissant techniquement ses produits Interlocutrice pour les commandes parfaite (merci Lena …)
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre offre de produits. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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PASQUET MENUISERIE PASQUET MENUISERIE a écrit le 5 décembre 2019:
Très bon contact téléphonique au niveau accueil que comme atelier, très professionnel pour résoudre les problèmes dûs à la fabrication. Délai respecté et produits portails de bonne qualité. Nous travaillons ensemble depuis environ 25 ans.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services depuis toutes ces années.. Et continuerons à tout mettre en oeuvre pour faire perdurer cette relation de confiance. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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ACXESS SYSTEM FERMETURES ACXESS SYSTEM FERMETURES a écrit le 16 novembre 2019:
Très content des services de MR MALESTROIT : rapidité, efficacité, disponible, à l'écoute. Matériel de bonne qualité. Un bon service après-vente. ++++++.
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre offre de produits. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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MSTB MSTB a écrit le 12 novembre 2019:
Très mauvaise expérience avec notre dernière commande…
Réponse de l’administrateur :
Cher client. Veuillez nous excuser pour ces erreurs et le retard de livraison. En espérant que le résultat final convienne à votre client. Nous vous remercions. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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LEDUC André LEDUC André a écrit le 11 novembre 2019:
Bon suivi des affaires en cours , personnel agréable, toujours à l'écoute, planning livraison respecté
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de notre société. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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Gerard BOUDAUD Gerard BOUDAUD a écrit le 4 novembre 2019:
Client depuis 25 ans à la société FYBOLIA. J' apprécie la qualité des produits, les compétences du personnelle et les délais de livraison respectés
Réponse de l’administrateur :
Cher client, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services depuis toutes ces années.. Et continuerons à tout mettre en oeuvre pour faire perdurer cette relation de confiance. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. Très Cordialement, L'Équipe Fybolia.
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